Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Dlays Kometik Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.
Dlays Kozmetik' te hayatı kolaylaştırmaya inanıyor ve %100 müşteri memnuniyeti için çalışıyoruz.
Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi rahat ve güvende hissedebilmeniz için önemli soruları aşağıda sizin için sıraladık.
Farklı sorularınız olursa iletişim formumuzdan ve tüm iletişim kanallarımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ekranın sağ alt kısmındaki : Canlı Sohbet hizmetimiz aracılığıyla tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır.
Canlı Sohbet saatleri: 09:00 - 18:00
*Ekip üyelerinin müsaitlik durumuna göre size en kısa sürede yanıt verilecektir.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Siparişlerimin Ödemesini Nasıl Yapabilirim?

Dlays Online Alışveriş Sitesi üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerinizde kredi kartıyla, havale ile ve kapıda kredi kartı veya nakit olarak ödemelerinizi yapabilirsiniz. Kredi kartı alışverişlerinizde sistemlerimizden direkt bankanıza bağlanıp tüm kart bilgilerinizi bankanızla paylaşıyor olacaksınız. Bankanıza bağlandığınızı ekranın üst koşesindeki kilit sekmesinden anlayabilirsiniz. Banka onayı tarafımıza ulaştıktan sonra siparişinizin hazırlık aşamasına geçmekteyiz. 

Dlays Kozmetik Online Alışveriş Sitesi Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası ile anlaşmalıdır ve seçiminiz sonrasında ilgili banka altyapısına yönlendiriliyor olursunuz. 27 Eylül 2016 tarih itibariyle resmi gazetede yayınlanan kararname ile kozmetik alışverişlerde taksit yasağı getirilmesi nedeniyle satışlarımız sadece tek çekim olarak yapılmaktadır. Bu doğrultuda şayet Garanti ve Yapı Kredi kartları haricinde başka bir kart ile alışveriş yapmak isterseniz seçiminizi yine bu sistemlerden biriyle ilerletebilirsiniz. 

2- Kozmetikte Taksit Var mı?

Kozmetikte 27 Eylül 2016 tarih itibariyle resmi gazetede yayınlanan kararname ile taksit yapılmamaktadır. Parfüm de aynı şekilde taksit yasağı kapsamındaki kozmetik ürünlerden olduğu için parfümde de taksit yapılmamaktadır. Ticari kartlarınıza taksit yapılabilir. Bankanızla görüşebilirsiniz.

3- Hangi Kredi Kartlarıyla Ödeme Yapabilirim?

Sitemizde tüm kredi kartlarıyla ödeme yapabilir, güvenilir alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.